Gli spazi ricreativi come piste da bowling, escape room e sale giochi pongono ormai l'emozione al centro dell'esperienza del cliente. Questa esperienza deve quindi essere divertente e interattiva. Un'esperienza davvero memorabile e indimenticabile si basa sull'inaspettato, sul servizio extra non previsto. Alcuni hanno compreso da tempo questo principio e integrano numerose innovazioni nelle loro attività per attrarre e fidelizzare i clienti. Seguendo questa logica, noi di The Keepers sviluppiamo servizi innovativi per attivare leve emotive e migliorare l'esperienza del visitatore, consentendo la condivisione delle esperienze sui social media per renderle più interattive e contribuire ad aumentare la visibilità del parco. Abbiamo sviluppato un servizio di stazioni di ricarica per cellulari per parchi a tema e parchi divertimento: Keeper Flash.
Per consentire ai visitatori di ricaricare la batteria del proprio telefono durante una visita a un'attrazione o una sessione di gioco e di recuperarla in sicurezza all'uscita, abbiamo progettato la nostra soluzione per soddisfare le esigenze specifiche delle strutture ricreative. Per rispondere a tutte le necessità di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica con due componenti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i visitatori depositano i loro telefoni mentre si ricaricano.
Flash&Use - Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni mentre si ricaricano.
Questa soluzione ibrida migliora l'esperienza e l'ospitalità per tutti gli utenti, sia per coloro che non dispongono di cavi di ricarica sia per coloro che desiderano tenere il telefono con sé durante la ricarica.
Qualità del servizio ottimale: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sostituzione dei cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; il personale in loco non deve occuparsi di nulla.
Raccolta dati: report mensili dettagliati per misurare l'efficacia del servizio; un modulo di sondaggio (successi) integrato direttamente nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere dati.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
La nostra soluzione offre diversi vantaggi rispetto alle colonnine di ricarica standard:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé i propri cavi, rendendo il servizio accessibile a tutti.
L'esperienza è di alta qualità: gli ospiti possono sfruttare il tempo di ricarica per visitare un'attrazione o esplorare il parco senza essere vincolati ai propri telefoni.
Il servizio è facilmente riconoscibile e proietta un'immagine innovativa per il parco.
Il modulo di sondaggio (successi) consente l'interazione in tempo reale con gli utenti per raccogliere feedback e migliorare la loro esperienza.
La nostra stazione di ricarica per cellulari* è stata sviluppata per soddisfare le esigenze specifiche di parchi a tema e aree ricreative, offrendo innovazioni uniche:
La possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i visitatori che desiderano continuare a utilizzare il proprio telefono durante la ricarica, ad esempio durante una pausa in un'area ristoro.
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sul dispositivo, con un servizio completamente autonomo. Il personale del parco non è quindi coinvolto.
Un questionario posto al termine di ogni utilizzo consente di partecipare a sondaggi, i cui risultati vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte immediatamente (fresche) e da un dispositivo automatico (neutrale), facilitando così agli utenti la raccolta di feedback.
Inoltre, approfittate dell'offerta multiservizi di The Keepers con le nostre altre innovazioni, come gli armadietti per caschi da moto (jet) e i dispenser di gel igienizzante per le mani (datastation)!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: Keeper Flash 360.
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01 84 19 37 90
