La qualità dell'accoglienza è fondamentale per tutte le strutture aperte al pubblico: cinema, luoghi di svago, teatri, sale da concerto, musei, spazi per eventi temporanei, festival, ecc. A tal fine, noi di The Keepers sviluppiamo servizi innovativi, avvalendoci di tecnologie francesi, per migliorare l'accoglienza, l'esperienza e la soddisfazione dei visitatori. Poiché gli smartphone sono ormai i nuovi compagni di viaggio, abbiamo creato un servizio di ricarica per cellulari pensato per arricchire l'esperienza del pubblico: il Keeper Flash.
Per migliorare l'attrattiva e l'esperienza utente, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni Keeper Flash basandoci sulle specifiche dei nostri clienti, assicurandoci che rispondesse al meglio alle loro esigenze e preoccupazioni in termini di comfort e sicurezza. Attraverso osservazioni sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni di armadietti di ricarica esistenti. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato la nostra stazione con due componenti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono depositati in modo sicuro durante la ricarica.
Flash&Use - Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i propri telefoni mentre sono in carica.
Questa soluzione ibrida migliora il servizio per tutti gli utenti in modo sicuro, sia per coloro che non hanno con sé il cavo sia per coloro che desiderano lasciare il telefono in carica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sostituzione dei cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; i vostri team non dovranno fare assolutamente nulla e non saranno coinvolti.
Massima sicurezza per garantire la protezione dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (Flash&Go), ma anche di caricarlo tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per chi desidera continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (50%).
Raccolta dati: report mensili dettagliati per misurare l'efficacia del servizio; un modulo di sondaggio (successi) integrato direttamente nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere il loro feedback.
La nostra soluzione integra le aree di ricarica esistenti perché:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé i propri cavi, rendendo il servizio accessibile a tutti.
La nostra stazione di ricarica per telefoni contribuisce ad alleviare la congestione nelle aree di ricarica più frequentate, poiché gli utenti non devono rimanere vicino ai propri telefoni.
Si ottiene un ritorno sull'investimento immediato: i viaggiatori beneficiano della possibilità di ricaricare i propri dispositivi in loco.
Il servizio è facilmente identificabile e proietta un'immagine innovativa per la location.
Il modulo di sondaggio (successi) consente un'interazione in tempo reale con gli utenti per migliorare la loro esperienza e il servizio complessivo.
La nostra stazione di ricarica per cellulari è stata sviluppata sulla base del feedback dei clienti per soddisfare esigenze specifiche, incorporando le seguenti innovazioni:
La possibilità di ricaricare i telefoni utilizzando cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i turisti che desiderano continuare a utilizzare i propri telefoni durante la ricarica (questa opzione è disponibile per la metà dei nostri utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sul dispositivo, con un servizio completamente autonomo. Il vostro personale non è quindi coinvolto.
Un questionario posto al termine di ogni utilizzo consente di condurre sondaggi, i cui risultati vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte immediatamente (fresche) e da un dispositivo automatico (neutrale), facilitando così agli utenti la raccolta di feedback.
Inoltre, collaborate con un'innovativa azienda francese e beneficiate dell'approccio multiservizio di The Keepers per le nostre altre innovazioni volte a migliorare l'esperienza dei visitatori e ad accrescere l'attrattiva complessiva della vostra località! [Deposito per caschi da moto] (jet helmet), [chiosco per sondaggi e concorsi di marketing] (data station), [biglietteria fisica] (biglietteria automatica)... Scopritele ora!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: [Keeper Flash 360] (flash).
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