Negli ospedali, dove i tempi di attesa possono essere lunghi e vengono spesso richiesti documenti e informazioni personali, fornire soluzioni per la ricarica degli smartphone è diventato essenziale. Visitatori, personale e pazienti hanno bisogno di rimanere connessi, sia per motivi professionali, personali o di emergenza. Noi di The Keepers abbiamo sviluppato Keeper Flash 360, una stazione di ricarica per telefoni con batterie portatili in prestito, progettata specificamente per spazi pubblici come gli ospedali. Questa soluzione garantisce agli utenti la possibilità di rimanere in contatto con i propri cari, accedere a informazioni importanti e utilizzare i propri dispositivi senza interruzioni.
In qualità di specialisti nel miglioramento dell'esperienza utente, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica per telefoni, Keeper Flash 360, tenendo conto delle esigenze specifiche degli ospedali. Dopo aver analizzato le aspettative degli utenti in queste strutture, abbiamo individuato delle lacune nelle soluzioni di ricarica esistenti.
Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, la nostra stazione è composta da tre elementi:
Armadietti di ricarica sicuri: gli utenti possono lasciare i propri telefoni durante la ricarica (4 slot - 25% dell'utilizzo medio).
Cavi di ricarica esterni: gli utenti possono utilizzare i propri telefoni durante la ricarica (2 slot - 35% dell'utilizzo medio).
Batterie portatili: gli utenti possono ricaricare i propri telefoni mentre si spostano (12 batterie - 40% dell'utilizzo medio).
Questa soluzione ibrida mira a migliorare l'esperienza di tutti gli utenti, sia che desiderino rimanere mobili sia che vogliano riporre i propri dispositivi in modo sicuro.
Qualità del servizio ottimale: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti, manutenzione preventiva e correttiva... Il servizio è autonomo, garantendo un funzionamento continuo senza intervento da parte dei vostri team.
Raccolta dati: report mensili dettagliati sull'utilizzo del servizio; un modulo di sondaggio personalizzabile (successi) integrato nell'interfaccia per interagire con i vostri utenti e raccogliere dati con consenso esplicito.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni negli armadietti di ricarica, abbiamo integrato una copertura con codice, un filtro per la privacy e una tastiera casuale. Per le batterie portatili, il deposito viene effettuato tramite numero di telefono anziché con carta di credito.
Utilizzo ibrido: che si tratti di armadietti di sicurezza, batterie esterne o cavi self-service, esiste una soluzione per ogni tipo di utente e ogni situazione. Ogni stazione di ricarica è dotata di cavo per iPhone, USB B e USB C per essere compatibile con tutti gli smartphone.
La nostra soluzione di ricarica portatile per cellulari con batteria integrata completa i servizi ospedalieri esistenti e offre numerosi vantaggi:
Comodità: grazie ai cavi di ricarica USB, USB-C e per iPhone integrati, gli utenti non devono portare con sé il proprio cavo di ricarica, rendendo il servizio accessibile a tutti.
Flessibilità e mobilità: la stazione di ricarica portatile per cellulari con batteria integrata consente agli utenti di rimanere mobili e connessi senza essere vincolati a una presa di corrente.
Soddisfazione e comfort: migliorando la soddisfazione e il comfort degli utenti, questa soluzione contribuisce a un'esperienza migliore all'interno della vostra struttura e riduce i tempi di attesa per i visitatori.
Immagine moderna: il servizio è facilmente identificabile e utilizzabile, proiettando un'immagine moderna e innovativa per il vostro ospedale.
Modulo di sondaggio utenti (Successi): consente la raccolta di dati in tempo reale e l'interazione diretta con gli utenti mentre si trovano in loco. È inoltre possibile chiedere loro informazioni sulle loro abitudini, opinioni o qualsiasi altra domanda ritenuta rilevante.
In sintesi, la stazione di ricarica Flash 360 è l'unico chiosco a combinare tre tipologie di ricarica (batterie esterne, armadietti e cavi self-service) e a offrire la possibilità di sviluppare sondaggi personalizzati. Progettata specificamente per le aree di degenza ospedaliera, questa soluzione può incoraggiare gli utenti a partecipare a sondaggi di soddisfazione o sulle abitudini di utilizzo.
Inoltre, sfruttate l'approccio multiservizio di The Keepers con le nostre altre innovazioni, come l'armadietto per caschi da moto jet o il dispenser di gel igienizzante mani [datastation]. Tutte queste innovazioni, come la stazione di ricarica per cellulari con batterie esterne*, sono state create per integrarsi perfettamente con i servizi ospedalieri e migliorare l'esperienza dell'utente.
*È disponibile anche la stazione di ricarica senza batterie portatili: Keeper Flash.
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